Domande frequenti - Bingo

Per accedere alla sezione di gioco, clicca su BINGO, in alto nella home page del sito. In occasione del primo accesso ti sarà chiesto di scegliere un nickname che sarà utilizzato nella chat room.
Per giocare non è necessario scaricare alcun software.

I requisiti minimi richiesti sono:

Sistemi operativi: Windows 2000, XP, Vista, 7, Machintosh operating system OS/X o superiore
Processore: Intel® Pentium® II a 450 MHz o superiore (oppure equivalente) 512 MB di RAM, qualsiasi scheda grafica supportata dal sistema operativo. Spazio libero su disco rigido: 35 MB +
Software: Macromedia Flash versione 7.0. Qualunque sistema operativo supportato da Macromedia Flash Versione 7.0
Browsers: Le applicazioni di gioco sono compatibili con i browser più diffusi come per esempio: IE 6.0+ Firefox 3.0+, Chrome

ATTENZIONE: abbiamo riscontrato alcuni problemi di compatibilità con Internet Explorer 11 e stiamo lavorando per risolverli. Nel frattempo ricorda che puoi giocare utilizzando altri browser come Google Chrome o Firefox

La prima volta che accedi al gioco, ti sarà chiesto di scegliere un Nickname. È importante sceglierlo con attenzione perché non sarà più possibile modificarlo. 
Il nickname identifica ciascun giocatore nella chat room e, quando vincerai un premio, sarà inserito nella tabella dei vincitori.

Nel caso che, il nickname scelto sia ritenuto offensivo, il Cm potrà assegnarti un nickname random, per rispettare il regolamento della chat.

Verifica se sul tuo PC sono attivi i blocchi pop up per snai.it. 
Per disattivarli

• se usi Internet Explorer, dal menù Strumenti, scegli Blocco popup, Impostazioni blocco popup e aggiungi www.snai.it
• se usi Mozilla Firefox, dal menù Strumenti, scegli Opzioni, Contenuti, Eccezioni aggiungi www.snai.it
• se usi Safari (con Windows), da Impostazioni (simbolo ingranaggio), rimuovi la spunta dall’opzione Blocca finestre popup.
• se usi Safari (con MAC), dal menù Sicurezza, rimuovi la spunta dall’opzione Blocca finestra a comparsa.
• se usi Chrome, dal menù Impostazioni, scegli Mostra impostazioni avanzate, Privacy, Impostazioni contenuti, Popup, Gestisci eccezioni, aggiungi www.snai.it.

Le sale si differenziano per le seguenti caratteristiche:

• durata delle partite (fase di raccolta ed estrazione)
• costo della singole cartelle
• numero massimo di cartelle acquistabili (variabile a seconda delle promozioni)
• tipologie dei premi (Cinquina, Bingo, Jackpot) e relative percentuali di ripartizione

Il numero massimo di cartelle acquistabili e il costo di ogni singola cartella (da un minimo 0,01€  ad un massimo di 5€) sono indicati nel programma di ciascuna sala.

No, non è possibile annullare l’acquisto o sostituire una cartella. Questo perché, al momento della conferma dell’acquisto, i dati sono simultaneamente comunicati ad ADM che non consente di annullare gli acquisti effettuati.

Puoi verificare le tue giocate dalla lobby di gioco nella Sezione Conto – Cronologia giocate.

I Chat Games sono giochi effettuati dai moderatori della chat con un orario a sorpresa, ogni giorno, e offrono la possibilità di vincere Bonus Gioco (fino a un massimo di tre al giorno per ciascun nickname). All’interno della Sezione Promozioni sono pubblicate le varie tipologie di chat games e i relativi Termini e Condizioni.
Il Bonus sarà accreditato sul tuo Conto di Gioco entro tre giorni e potrà essere utilizzato esclusivamente per giocare a Bingo. Ti raccomandiamo di non abbandonare la chat prima del termine della sessione di gioco, altrimenti la vincita verrà dichiarata nulla e assegnata a un altro giocatore.

Inoltre, i giocatori devono aver effettuato almeno una ricarica sul proprio Conto di Gioco negli ultimi 30 giorni dalla data di vittoria dei chat games.

Ogni volta che acquisti cartelle per giocare, automaticamente accumuli BingoPoints. Al raggiungimento di una certa soglia, è possibile trasformare i BingoPoints in Bonus validi per giocare.
Dalla lobby di gioco nella Sezione Conto - I miei BingoPoints puoi verificare il tuo saldo punti e scegliere se e quanti BingoPoints convertire in Bonus.
Puoi convertire i tuoi BingoPoints anche dalla Sezione VIP Shop.
Il Bonus verrà accreditato direttamente sul Conto di Gioco entro cinque giorni lavorativi dalla richiesta.

Il VIP Shop è lo strumento che ti permette di convertire i BingoPoints accumulati acquistando cartelle in Bonus per giocare. Non è necessario aderire ad alcuna promozione: tutti i giocatori sono automaticamente inclusi nel VIP Shop.

SNAI ti premia offrendoti 6 livelli VIP (Bronzo, Argento, Oro, Platino, Diamante, Koh–I–Noor Club) determinati in base al numero di BingoPoints accumulati. 
Al raggiungimento di determinati quantitativi di BingoPoints, il tuo livello VIP aumenterà. Più il tuo livello VIP sarà alto, più conveniente e veloce sarà accumulare BingoPoints.
I livelli vengono aggiornati in automatico una volta al mese.
Per verificare il tuo Livello VIP accedi alla lobby di gioco nella Sezione I miei Bingo Points.

I Jackpot sono premi addizionali che potrai vincere se fai Bingo entro un numero di estrazioni, inferiore o pari a un numero prefissato e reso noto prima dell’inizio della partita.
Nel caso in cui non sia stato possibile assegnare il Jackpot, la somma accumulata sarà messa in palio nelle partite successive, fino a che un giocatore non lo avrà conseguito.
Il numero di estrazioni utili all’assegnazione del jackpot viene stabilito antecedentemente alla prima messa in palio del premio. Tale numero non può essere modificato fino a quando il Jackpot non viene assegnato.
I Jackpot si distinguono in due tipologie:

• Jackpot a progressivo di estrazione fisso, assegnato al giocatore che realizza il Bingo entro un certo numero di estrazioni prestabilite
• Jackpot a progressivo di estrazione incrementale, in cui, se il premio non viene assegnato durante una data partita in cui è messo in palio, viene posto in palio nella partita seguente aumentando di uno il numero di estratti. Partita dopo partita in cui quel determinato jackpot è in palio, l’assegnazione del Jackpot diventa, dunque, sempre più facile da vincere. Esempio: se nella prima partita è necessario fare Bingo entro 38 numeri estratti per assicurarsi il Jackpot, in caso di mancata assegnazione del premio, nella partita successiva gli estratti saranno 39.

Scopri i numerosi Jackpot offerti dalle sale Bingo.

Puoi contattare il Team dell’Assistenza Clienti SNAI Card:

• Chiamando il numero verde 800.050.140 attivo tutti i giorni dalle 08.00 alle 24.00.
• Scrivendo un’email a snaicard@snaitech.it non dimenticando di inserire i tuoi riferimenti.
• Cliccando sul pulsante LiveChat attivo tutti i giorni dalle 09.00 alle 24.00 dopo aver effettuato il login.