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Domande frequenti - Bingo

COME SI ACCEDE AL GIOCO? E' NECESSARIO SCARICARE UN SOFTWARE?

Per accedere alla sezione di gioco, clicca sul tab Bingo, in alto nella home page del sito. In occasione del primo accesso ti sarà chiesto di scegliere un nickname che sarà utilizzato nella chat room.
Per giocare non è necessario scaricare alcun software.

QUALI SONO I REQUISITI TECNICI MINIMI PER GIOCARE?

Per lanciare correttamente la lobby del Bingo il tuo computer deve avere questi requisiti minimi:

  • Cookies e Javascript devono essere abilitati sul browser;
  • Sistema operativo Windows: Windows 7 o superiore;
  • Sistema operativo Macintosh: Max OS X o superiore,
  • Browser supportati su Windows: Edge 17 (o superiore), Chrome (ultime tre versioni), Firefox (ultime tre versioni),
  • Browser supportati su Macintosh: Firefox (ultime tre versioni), Safari (ultime due major release), Chrome (ultime tre versioni).
     
Cos’è il nickname? Posso modificarlo?

La prima volta che accedi al gioco, ti sarà chiesto di scegliere un Nickname. È importante sceglierlo con attenzione perché non sarà più possibile modificarlo. 
Il nickname identifica ciascun giocatore nella chat room e, quando vincerai un premio, sarà inserito nella tabella dei vincitori.

Nel caso che, il nickname scelto sia ritenuto offensivo, il Cm potrà assegnarti un nickname random, per rispettare il regolamento della chat.

 

Non riesco ad accedere al gioco. Cosa devo fare?

Verifica se sul tuo PC sono attivi i blocchi pop up per snai.it. 
Per disattivarli

  • se usi Internet Explorer, dal menù Strumenti, scegli Blocco popup, Impostazioni blocco popup e aggiungi www.snai.it;
  • se usi Mozilla Firefox, dal menù Strumenti, scegli Opzioni, Contenuti, Eccezioni aggiungi www.snai.it;
  • se usi Safari (con Windows), da Impostazioni (simbolo ingranaggio), rimuovi la spunta dall’opzione Blocca finestre popup;
  • se usi Safari (con MAC), dal menù Sicurezza, rimuovi la spunta dall’opzione Blocca finestra a comparsa;
  • se usi Chrome, dal menù Impostazioni, scegli Mostra impostazioni avanzate, Privacy, Impostazioni contenuti, Popup, Gestisci eccezioni, aggiungi www.snai.it.
Quali sono le differenze tra le varie sale del Bingo?

Le sale si differenziano per le seguenti caratteristiche:

  • durata delle partite (fase di raccolta ed estrazione);
  • costo della singole cartelle;
  • numero massimo di cartelle acquistabili (variabile a seconda delle promozioni),
  • tipologie dei premi (Cinquina, Bingo, Jackpot) e relative percentuali di ripartizione.
Quante cartelle posso acquistare? Quanto costa una cartella?

Il numero massimo di cartelle acquistabili e il costo di ogni singola cartella (da un minimo 0,01€  ad un massimo di 5€) sono indicati nel programma di ciascuna sala.

È possibile annullare l’acquisto di una cartella?

No, non è possibile annullare l’acquisto o sostituire una cartella. Questo perché, al momento della conferma dell’acquisto, i dati sono simultaneamente comunicati ad ADM che non consente di annullare gli acquisti effettuati.

Come posso verificare le mie giocate?

Puoi verificare le tue giocate dalla lobby di gioco nella sezione CONTO – CRONOLOGIA GIOCATE.

Cosa sono i chat games?

I Chat Games sono giochi effettuati dai moderatori della chat con un orario a sorpresa, ogni giorno, e offrono la possibilità di vincere Bonus Gioco (fino a un massimo di tre al giorno per ciascun nickname). All’interno della sezione Promozioni sono pubblicate le varie tipologie di chat games e i relativi Termini e Condizioni.
Il Bonus sarà accreditato sul tuo Conto di Gioco entro tre giorni e potrà essere utilizzato esclusivamente per giocare a Bingo. Ti raccomandiamo di non abbandonare la chat prima del termine della sessione di gioco, altrimenti la vincita verrà dichiarata nulla e assegnata a un altro giocatore.

Inoltre, i giocatori devono aver effettuato almeno una ricarica sul proprio Conto di Gioco negli ultimi 30 giorni dalla data di vittoria dei chat games.

Cosa sono i Bingo Points? Come posso convertirli in Bonus?

Ogni volta che acquisti cartelle per giocare, automaticamente accumuli BingoPoints. Al raggiungimento di una certa soglia, è possibile trasformare i BingoPoints in Bonus validi per giocare.
Dalla lobby di gioco nella sezione CONTO - I MIEI BINGO POINTS puoi verificare il tuo saldo punti e scegliere se e quanti BingoPoints convertire in Bonus.
Puoi convertire i tuoi BingoPoints anche dalla sezione VIP Shop.
Il Bonus verrà accreditato direttamente sul Conto di Gioco entro cinque giorni lavorativi dalla richiesta.

Cos’è il VIP SHOP?

Il VIP Shop è lo strumento che ti permette di convertire i BingoPoints accumulati acquistando cartelle in Bonus per giocare. Non è necessario aderire ad alcuna promozione: tutti i giocatori sono automaticamente inclusi nel VIP Shop.

 

Cos’è il livello VIP? Come faccio a sapere qual è il mio livello?

SNAI ti premia offrendoti 6 livelli VIP (Bronzo, Argento, Oro, Platino, Diamante, Koh–I–Noor Club) determinati in base al numero di BingoPoints accumulati. 
Al raggiungimento di determinati quantitativi di BingoPoints, il tuo livello VIP aumenterà. Più il tuo livello VIP sarà alto, più conveniente e veloce sarà accumulare BingoPoints.
I livelli vengono aggiornati in automatico una volta al mese.
Per verificare il tuo Livello VIP accedi alla lobby di gioco nella sezione I MIEI BINGO POINTS.

Cos’è il jackpot? Come viene aggiudicato?

I Jackpot sono premi addizionali che potrai vincere se fai Bingo entro un numero di estrazioni, inferiore o pari a un numero prefissato e reso noto prima dell’inizio della partita.
Nel caso in cui non sia stato possibile assegnare il Jackpot, la somma accumulata sarà messa in palio nelle partite successive, fino a che un giocatore non lo avrà conseguito.
Il numero di estrazioni utili all’assegnazione del jackpot viene stabilito antecedentemente alla prima messa in palio del premio. Tale numero non può essere modificato fino a quando il Jackpot non viene assegnato.
I Jackpot si distinguono in due tipologie:

  • Jackpot a progressivo di estrazione fisso, assegnato al giocatore che realizza il Bingo entro un certo numero di estrazioni prestabilite
  • Jackpot a progressivo di estrazione incrementale, in cui, se il premio non viene assegnato durante una data partita in cui è messo in palio, viene posto in palio nella partita seguente aumentando di uno il numero di estratti. Partita dopo partita in cui quel determinato jackpot è in palio, l’assegnazione del Jackpot diventa, dunque, sempre più facile da vincere. Esempio: se nella prima partita è necessario fare Bingo entro 38 numeri estratti per assicurarsi il Jackpot, in caso di mancata assegnazione del premio, nella partita successiva gli estratti saranno 39.

Scopri i Jackpot offerti dalle singole sale Bingo.

COME POSSO RICHIEDERE ASSISTENZA?

Se hai bisogno di richiedere delucidazioni sui giochi e sulle scommesse o qualsiasi altra informazione, puoi contattare il Team SNAI direttamente dalla sezione Contattaci.

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