Malfunzionamenti

In caso di disconnessione dal Bingo online, SNAI applica procedure chiare per tutelare i giocatori. A seconda della situazione, possono verificarsi tre possibilità.

Disconnessione prima dell’acquisto delle cartelle

Se ti disconnetti prima di acquistare le cartelle, al successivo accesso potrai rientrare normalmente nella sala. Ti verrà proposto l’acquisto delle cartelle per la prima partita disponibile in palinsesto.

Disconnessione dopo l’acquisto delle cartelle

Se la disconnessione avviene dopo aver acquistato una o più cartelle, continuerai comunque a partecipare alla partita anche senza connessione.
Al tuo rientro potrai verificare l’esito della giocata consultando la sezione Cronologia.

Partita interrotta o annullata

Se una partita viene interrotta o annullata, tutti i partecipanti che hanno acquistato almeno una cartella ricevono automaticamente il rimborso totale dell’importo speso per quella giocata.

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