Malfunzionamenti e interruzioni di gioco
Se la tua sessione di gioco si interrompe a causa della disconnessione del sistema, possono verificarsi tre scenari alternativi:
- Hai puntato senza decidere come proseguire
Se hai già piazzato la puntata ma non hai completato la giocata (ad esempio nel Blackjack non hai ancora scelto tra “Carta”, “Stai” o “Raddoppia”), al successivo accesso verrai riportato alla stessa situazione per poter completare la mano. L’eventuale saldo residuo al tavolo sarà riaccreditato sul tuo conto di gioco.
- Hai completato la mano prima dell’interruzione
Se hai già concluso la tua giocata (ad esempio, hai fatto girare la Roulette), la partita viene considerata valida e completata. Potrai consultare il risultato nella sezione “Movimenti conto” della tua area personale o nella “Cronologia” del client di gioco.
- L’interruzione è avvenuta tra una mano e l’altra
Se la disconnessione avviene tra una mano e l’altra, l’importo presente al tavolo viene automaticamente riaccreditato sul tuo conto di gioco.
Per i giochi a solitario non sono previsti casi di interruzione dei tornei né rimborsi legati a comportamenti scorretti di altri utenti.
