FAQ giochi di carte online: accesso, tornei, impostazioni e assistenza

FAQ – Domande frequenti – Giochi di carte

Come si accede ai giochi? È possibile giocare gratuitamente?

Per entrare nella sezione dedicata ai giochi di carte, è sufficiente selezionare il tab “Giochi” nella parte superiore della home page. Ogni gioco dispone di una modalità gratuita: è possibile provarla cliccando su “INFO” e successivamente su “PROVA”. La modalità dimostrativa consente di partecipare a tornei di apprendimento.
Per utilizzare anche le versioni gratuite è comunque necessario aver aperto un Conto di Gioco attivo.

Non riesco ad accedere ai singoli giochi, cosa posso fare?

In caso di mancato accesso, potrebbe essere attivo un blocco dei pop-up. Per disattivarlo:

Internet Explorer: Strumenti → Blocco popup → Impostazioni blocco popup → aggiungi www.snai.it

Mozilla Firefox: Strumenti → Opzioni → Contenuti → Eccezioni → aggiungi www.snai.it

Safari (Windows): Impostazioni → rimuovere la spunta a “Blocca finestre popup”

Safari (Mac): menu Sicurezza → disattivare “Blocca finestra a comparsa”

Chrome: Impostazioni → Impostazioni avanzate → Privacy → Impostazioni contenuti → Popup → Gestisci eccezioni → aggiungi www.snai.it

Posso giocare anche se non ho ancora inviato il documento d’identità?

È possibile accedere ai giochi anche senza aver inviato il documento, ma con alcune limitazioni. Per rimuovere le restrizioni è necessario completare il caricamento del documento all’interno del proprio Conto di Gioco oppure inviarlo via e-mail a snaicard@snaitech.it.

Posso cambiare il tipo di carte?

Sono disponibili carte italiane (bastoni, coppe, denari, spade) e francesi (picche, quadri, fiori, cuori).
Per i giochi contrassegnati in fascia gialla, la scelta del mazzo può essere modificata dalla lobby di gioco: sezione PROFILO → OPZIONI. Da qui si possono regolare anche altre preferenze grafiche e audio.

Quanto costa partecipare a un torneo?

La quota di iscrizione ai tornei può variare: l’importo minimo è pari a 0,50€, mentre il massimo è di 250€.

Posso cancellare la mia iscrizione a un torneo?

Sì, l’iscrizione può essere annullata prima dell’inizio del torneo.
Per i giochi italiani è sufficiente cliccare sul tasto “CANCELLATI” presente dopo l’iscrizione.
L’eventuale quota versata viene riaccreditata immediatamente sul saldo del Conto di Gioco.

Cosa succede se il mio PC si disconnette durante una partita?

In caso di disconnessione, sono disponibili due minuti per rientrare al tavolo. Tornando nella lobby, viene richiesto di riprendere la partita entro 30 secondi; in mancanza di conferma, la partita viene assegnata all’avversario.
Ogni partita consente un massimo di due disconnessioni: alla terza, la partita viene considerata persa.

Cos’è un torneo testa a testa?

È una modalità in cui due giocatori si sfidano in una singola partita. Al termine del confronto, il partecipante con il punteggio più alto si aggiudica il montepremi previsto dal torneo.

Cos’è un torneo 4in2?

È un torneo in cui le partite coinvolgono quattro giocatori, ma al tavolo siedono effettivamente solo due partecipanti. Ognuno gioca le carte di entrambe le posizioni della coppia.

Cos’è un torneo con montepremi garantito?

È un torneo programmato in cui viene definito un montepremi minimo, indipendente dal numero di iscritti.

Cos’è il Premio Matto?

I Free Points (FP) sono punti accumulati automaticamente partecipando ai giochi di fascia gialla.
Al raggiungimento della soglia prevista, i FP possono essere convertiti in Bonus dalla sezione “Il mio profilo” della lobby oppure tramite il Vip Shop.
Le conversioni richieste dal 4 gennaio 2023 generano Bonus utilizzabili esclusivamente nei giochi.
L’accredito avviene entro cinque giorni lavorativi dalla richiesta.

Come posso richiedere assistenza?

In alcuni tornei Sit’n’Go di scopa, burraco, scala40, tresette e briscola — evidenziati da un’apposita grafica nella lobby — una volta raggiunto il numero minimo di iscritti viene determinato, tramite sorteggio, un montepremi variabile chiamato “Premio Matto”, che può raggiungere importi elevati secondo le regole del torneo.

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