Politica su strumenti e servizi di terze parti

Con la diffusione del poker online, sono nati numerosi strumenti e servizi digitali pensati per supportare i giocatori nel migliorare il proprio approccio al gioco. L’utilizzo di alcuni di questi strumenti è considerato legittimo, tuttavia non tutte le soluzioni disponibili possono essere ritenute accettabili come supporto al poker online.

Esistono infatti diversi modi corretti per aumentare le proprie probabilità di successo. Un giocatore può, ad esempio, acquisire esperienza giocando con continuità oppure approfondire le proprie conoscenze attraverso libri o materiale didattico dedicato al poker. Queste pratiche sono del tutto lecite. All’estremo opposto, invece, si colloca l’uso di strumenti che suggeriscono in tempo reale le azioni da compiere durante una mano: un comportamento che equivale a barare.

Tra questi due estremi si collocano numerosi strumenti e servizi, alcuni dei quali sono ritenuti non consentiti. Un esempio è rappresentato dai database che raccolgono e condividono profili dettagliati di molti giocatori online. L’accesso a informazioni approfondite sugli avversari, senza aver mai giocato contro di loro, comporta un vantaggio indebito rispetto agli altri partecipanti al tavolo.

La politica adottata è il risultato di un confronto continuo, interno e con esperti del settore, inclusi professionisti del poker. L’obiettivo è trovare un equilibrio tra l’autorizzazione di strumenti utili a migliorare l’esperienza di gioco e di apprendimento e il divieto di soluzioni che creano condizioni di gioco non eque.

I suggerimenti dei clienti sono sempre ben accolti e valutati in vista di futuri aggiornamenti. Resta tuttavia evidente che non è possibile ottenere un consenso unanime su ciò che può essere considerato lecito o illecito.

Gli strumenti e i servizi presi in considerazione sono suddivisi in tre categorie:

• sempre consentiti

• sempre vietati

• consentiti, ma vietati durante l’utilizzo del software di gioco

È ammesso l’utilizzo delle seguenti tipologie di strumenti e servizi:

• strumenti che forniscono informazioni di base sullo stato del gioco, come le pot odds o il valore assoluto di una mano;

• materiale di consultazione statico e di livello elementare, ad esempio tabelle sulle mani iniziali utili a valutare se entrare in un piatto non ancora aperto;

• strumenti che registrano e mostrano statistiche numeriche basate esclusivamente sui dati raccolti dal giocatore durante le proprie sessioni. Le statistiche visualizzate sono soggette a limiti sia quantitativi sia funzionali: non possono essere classificate in base al valore delle carte né adattarsi automaticamente allo stato del gioco o al comportamento degli avversari;

• macro e combinazioni di tasti pensate per velocizzare le azioni, a condizione che non eliminino il processo decisionale del giocatore. La scelta dell’azione e dell’importo della puntata deve restare sempre a carico dell’utente. È consentita, ad esempio, una scorciatoia per puntare metà piatto, mentre è vietata una scorciatoia che generi importi casuali.

In generale, sono consentiti anche strumenti che includono funzionalità non ammesse, purché siano in grado di riconoscere il client di gioco e disattivare automaticamente tali funzioni.

Per ulteriori dettagli sulle funzionalità consentite e non consentite è possibile consultare la Guida di riferimento.

È sempre proibito l’utilizzo di strumenti o servizi che:

• giocano in assenza di intervento umano o riducono in modo significativo il processo decisionale del giocatore, inclusi bot, sistemi di auto-fold o meccanismi che determinano automaticamente l’importo delle puntate;

• forniscono suggerimenti in tempo reale sull’azione da compiere analizzando lo stato corrente del gioco;

• ritardano deliberatamente le decisioni del giocatore per un intervallo fisso o casuale;

• condividono le carte coperte con altri giocatori o servizi esterni;

• effettuano data mining di mani o risultati privati, oppure utilizzano e condividono tali dati per analizzare gli avversari;

• influenzano la selezione degli avversari in modalità di gioco che non consentono la scelta del tavolo, come gli Spin & Go;

• filtrano o automatizzano la selezione dei tornei o dei tavoli cash sulla base di statistiche sugli avversari.

Lo streaming in diretta su piattaforme come Twitch non è considerato condivisione di carte coperte.

Segue un elenco esemplificativo – e non esaustivo – di strumenti e servizi sempre vietati, aggiornato al 28/04/2020. 
Se uno strumento di interesse non è presente nell’elenco, è possibile contattare il centro assistenza per ricevere chiarimenti.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella Guida di riferimento.

Alcuni strumenti possono essere utilizzati esclusivamente per l’analisi del proprio gioco a posteriori, ma non durante le sessioni di gioco attive. È pertanto vietato il loro utilizzo mentre client, app o software sono in funzione.

Rientrano in questa categoria:

• materiali di riferimento avanzati che forniscono indicazioni strategiche oltre il livello base;

• strumenti progettati per facilitare l’accesso a tali materiali;

• software che eseguono calcoli complessi di equity, simulazioni range vs range, ICM o modelli basati sugli equilibri di Nash.

Anche in questo caso l’elenco fornito è puramente indicativo e non esaustivo.

Non vengono fornite garanzie in merito a funzionalità, affidabilità o sicurezza di strumenti e servizi di terze parti.

Per garantire il rispetto della politica, vengono adottate le seguenti misure:

• verifica dell’eventuale utilizzo di strumenti o servizi vietati sui dispositivi dei giocatori;

• analisi dei comportamenti e delle tendenze di gioco tipicamente associate all’uso di strumenti non consentiti.

Non viene in alcun modo effettuato l’accesso alla cronologia di navigazione, ai documenti personali o ad altri file privati. La tutela della privacy è una priorità assoluta e il trattamento dei dati avviene nel rispetto della normativa vigente. Nessun membro dello staff può leggere, copiare o modificare file presenti sul dispositivo dell’utente.

Lo staff non è inoltre in grado di inviare file o intervenire da remoto sui dispositivi dei giocatori.

È possibile, a discrezione della piattaforma, impedire l’avvio del client su un determinato dispositivo o richiedere l’aggiornamento della versione del software utilizzata.